Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại pok2

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản của bạn — số điện thoại, lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ để vận hành ví và xác minh giao dịch, không chia sẻ cho bên ngoài ngoài mục đích đó.

Dữ liệu tài khoảnBảo mật víQuyền chỉnh sửa thông tinCasino trực tiếp và slot
pok2 Quyền riêng tư của bạn tại pok2
LIEN HE VE DU LIEU

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về quyền riêng tư

Hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ tài khoản trong hồ sơ của bạn, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh trước khi cập nhật.
Xác minh ví điện tử Nếu bạn nghi ngờ thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bị dùng sai, báo ngay qua kênh hỗ trợ để chúng tôi tạm khóa và kiểm tra lịch sử giao dịch liên quan.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có thể đề nghị xóa dữ liệu không còn cần thiết cho tài khoản đang hoạt động; yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký.
CACH DU LIEU DUOC BAO VE

Bảo mật dữ liệu và quyền kiểm soát của bạn

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu đăng nhập và lịch sử giao dịch được lưu trên hệ thống có phân quyền truy cập, chỉ nhân sự xác minh giao dịch mới xem được thông tin liên quan đến ví của bạn.

Cookie và truy cập trên điện thoại

Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi dùng cookie để giữ trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, không dùng để theo dõi ngoài phạm vi tài khoản.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã xác minh về số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép truy cập, giúp hạn chế người khác đăng nhập thay bạn.

Thời hạn lưu trữ

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát và xử lý tranh chấp, sau đó có thể được loại bỏ theo yêu cầu hợp lệ của bạn.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Chúng tôi ghi nhận số ví, thời điểm giao dịch và số tiền nạp để đối soát với MoMo hoặc ZaloPay, không lưu mật khẩu hay PIN của ví bạn dùng.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, sau khi xác minh số điện thoại đăng ký chúng tôi sẽ gửi lại thông tin hiện có trong hồ sơ.

Không, thông tin giao dịch qua Viettel Money chỉ dùng để xác nhận đúng chủ tài khoản, chúng tôi không chuyển cho bên ngoài ngoài mục đích xử lý giao dịch đó.

Bạn liên hệ hỗ trợ tài khoản và nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn truy cập.

Có, cookie giúp giữ trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị trên điện thoại của bạn, không dùng để theo dõi hoạt động ngoài tài khoản của bạn.

Bạn báo ngay qua kênh hỗ trợ tài khoản để chúng tôi tạm khóa quyền truy cập và kiểm tra lịch sử đăng nhập cùng lịch sử giao dịch ví liên quan.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.